صناعة التكنولوجيا في خضم تحول عميق. لقد أفسح عصر النمو بأي ثمن الطريق لنموذج جديد: الابتكار المستدام. فالشركات التي كانت تقيس النجاح في السابق من خلال اكتساب المستخدمين فقط، يتم الآن تقييمها على أساس الربحية والكفاءة والتأثير المجتمعي. لقد كان هذا التحول مؤلما بالنسبة للبعض ولكنه كان واضحا للجميع.
وهذه ليست المرة الأولى التي تعيد فيها الصناعة اختراع نفسها، ولن تكون الأخيرة. لكن التحول الحالي يبدو مختلفا من حيث الحجم والأهمية. إن التكنولوجيات التي يجري تطويرها - الذكاء الاصطناعي، والحوسبة الكمومية، والتكنولوجيا الحيوية - لديها القدرة على إعادة تشكيل ليس فقط الصناعات، بل أيضا نسيج الحياة اليومية.
على مدى عقدين من الزمن، كان قطاع التكنولوجيا يعمل وفقا لبديهية بسيطة: النمو أولا، وتحقيق الدخل لاحقا. وتدفق رأس المال الاستثماري بحرية، وارتفعت التقييمات إلى عنان السماء بفضل الوعد بإيرادات مستقبلية، وهو ما لم يتحقق قط في كثير من الحالات. كان التصحيح حتميا، وعندما حدث كان سريعا.
أما اليوم، فإن الناجين من هذا التصحيح يبنون بشكل مختلف. الفرق الهندسية أصغر وأكثر تركيزًا. تعطي خرائط طريق المنتج الأولوية للعمق على العرض. لم تعد الشركات الأكثر إثارة للإعجاب في مجال التكنولوجيا هي تلك التي تنمو بشكل أسرع، بل هي التي تبني بشكل مدروس أكثر.
وتمتد الآثار إلى ما هو أبعد من قاعة الاجتماعات. أنتج نموذج النمو فقط منتجات رائعة، لكنه أنتج أيضًا عوامل خارجية مهمة، مثل تآكل الخصوصية، والتلاعب الخوارزمي، وتهجير العمالة. إن النموذج الجديد، إذا نجح، فإنه يقدم إمكانية استخدام التكنولوجيا التي تكون قابلة للحياة تجاريا ومسؤولة اجتماعيا.
